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安徽客戶再次合作!采購國電中星變頻串聯諧振耐壓試驗裝置

發布時間:2024-07-15 瀏覽數:79

七月,陽光如金,熱浪如歌,輕輕翻開了盛夏的篇章。在這火紅的月份,我們擁抱熱情,歡迎新一季的炙熱與希望。
      近日,國電中星收到來自安徽客戶的現場技術服務請求,客戶于21年在我司采購的ZX-BRL2有源變壓器容量特性測試儀在現場試驗過程中,遇到了一些實際使用測試方面的疑難問題,經過現場的多次試驗測試,仍然無法達到試驗預期結果。

焦急之中,安徽客戶直接來我司現場,聯系到我司售后服務部門,需要提供技術支持。為了盡快解決客戶疑難。我司技術服務工程師快速響應,為了能讓客戶更加了解設備,幫助其解決現場疑惑問題。更令人欣喜的是,客戶在問題解決后選擇了再次購買,決定現場購買了ZXBXZ-54/27變頻串聯諧振耐壓試驗裝置,安徽客戶再次與國電中星合作!

此次培訓的設備主要是:ZX-BRL2有源變壓器容量特性測試儀ZXBXZ-54/27變頻串聯諧振耐壓試驗裝置等設備。

       ZX-BRL2有源變壓器容量特性測試儀車間試驗      ZX-BRL2有源變壓器容量特性測試儀車間試驗 

在國電中星技術員的現場指導下,客戶在產品使用過程中遇到的復雜問題。通過對產品進行深入分析和故障排查,還進行了對軟件升級和現場測試,確保了ZX-BRL2有源變壓器容量特性測試儀設備的功能正常運行。找到了問題的根源,及時提供了有效的解決方案。國電中星成功地解決了安徽客戶的問題并獲得了正面的反饋,這體現了我司團隊的專業性和優秀的客戶服務精神。

      室內儀器試驗      室內被試品試驗

另外,對于現場試驗過程中,遇到的一些疑問和問題,以及一些常見的試驗異常的原因,我司技術人員均進行了深入的講解和解答,客戶后期的試驗操作將會更加得心應手。對此,客戶對我司過硬的產品質量和快速響應的現場技術服務,給予了充分的肯定和贊賞。這不僅維護了客戶關系,也為公司贏得了良好的口碑。 

同時,客戶在問題解決后在現場購買了ZXBXZ-54/27變頻串聯諧振耐壓試驗裝置,表明了客戶對我司的產品和服務充滿信心。這種積極的互動和成果是公司持續發展的重要推動力,同時也提醒我們要繼續提升產品質量和售后服務水平,以滿足甚至超越客戶的期望。跟進客戶反饋,確保問題徹底解決,并收集客戶意見,以改進產品和服務。    

國電中星成立以來一直高度重視產品的質量與設備的研發,重視新老客戶的開發與維護,重視國電中星的口碑與服務。我們一直在努力做到更好,希望廣大新老客戶繼續大力支持,我們定竭盡全力提供專業電測產品及優質服務!